配送と関税、
細かい活字はなしで。

杭州から、お手元まで

すべて中国・杭州から発送します。ご注文は手作業で梱包し、2–5 営業日以内に出荷します。陶器は成形パルプと両面段ボールで運びます。追跡番号のない荷物は出しません。

送料

US$180 以上のご注文は送料無料です。香炉や盆などの重い品を含まないご注文は US$80 から送料無料。それ未満は一律 US$15 です。

標準的な輸送日数

米国・カナダ：7〜15営業日。英国・EU：8〜16営業日。オーストラリア・ニュージーランド：8〜16営業日。アジア：5〜12営業日。いずれも目安であり、保証ではありません。通関検査で数日延びることがあります。

関税と税金

輸入関税と税費は、当店ではなくお住まいの国の税関が課し、お届け時に支払うものです。米国は 2025 年 8 月 29 日に $800 の免税措置を終了したため、米国向けのご注文は金額にかかわらず関税がかかります。EU は 2026 年 7 月 1 日から、€150 未満の品物に 1 点あたり €3 の定額関税を導入します。 当店はすべての荷物を実際の価格で正確に申告します——過少申告はしません。

原産地表示

すべての品は、箱だけでなく品物そのものに「Made in China」を表示しています——札、刻印、箔のいずれかです。米国の関税法（19 CFR 134）は、その表示を品物そのものに求めています。外装にのみ表示された貨物は、入国を拒否されることがあります。

休暇シーズンの締め切り

クリスマス前に届く可能性を少しでも上げるには、12月10日（米国）または 12月5日（EU・英国・オーストラリア・ニュージーランド）までにご注文ください。それ以降も通常どおり発送しますが、お届けは休暇の後になることがあります——守れない日付を約束するより、そう申し上げます。

追跡

すべての荷物に追跡番号が付き、工房を出た時点でメールでお知らせします。追跡情報が15営業日動かない場合はご連絡ください。当店が最後まで対応します——交換または返金です。

破損・紛失した場合

品物が破損して届いたら、7日以内に写真をお送りください。交換または返金のうえ、品物はそのままお持ちいただきます。荷物が見つからない場合、それは当店が解くべきことで、あなたの仕事ではありません。どちらも hello@asiafengshui.com から始めてください。